Veri Sorumlusu: Sercan Şay – Racsen Müzik (Şahıs Firması)
Adres: Feyzullah Mah. Lider Sk. No:3/B Maltepe / İstanbul
E-posta: racsen@gitaraksesuar.com
Racsen Müzik – Sercan Şay (“Racsen Müzik”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla bu Aydınlatma Metni’ni hazırlamıştır.
1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz;
- gitaraksesuar.com web sitesindeki iletişim formları,
- sosyal medya platformları (Instagram, Facebook, YouTube),
- WhatsApp ve telefon iletişimi,
- online gitar/bas eğitimi hizmetleri,
- online ödeme sistemleri,
- kargo gönderimi için doldurulan bilgiler,
- e-posta yazışmaları,
- sipariş ve satış süreçlerindeki kayıtlar
aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.
Bu veriler;
- Hizmetin ifası,
- Sözleşmenin kurulması veya ifası,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Meşru menfaat,
- Açık rıza (gerekli olan durumlarda)
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
✔ Hizmet Sunumu
- Gitar, bas ve aksesuar satış işlemleri
- Ürünlerin kargolanması
- Faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
- Online ders ve eğitim faaliyetleri
✔ İletişim
- Sipariş, teslimat ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- Talep, öneri ve şikayet yönetimi
✔ Operasyon ve Güvenlik
- Site analitiği, teknik altyapının çalışması
- Üyelik veya sipariş güvenliğinin sağlanması
✔ Pazarlama (Açık Rıza ile)
- Kampanya, duyuru, e-posta veya SMS bilgilendirmeleri
- Sosyal medya reklam hedeflemeleri
Racsen Müzik, kişisel verilerinizi amacına uygun, sınırlı ve ölçülü şekilde işler ve mevzuatta öngörülen süre boyunca saklar.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetin gereklilikleri kapsamında ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
✔ Hizmet Sağlayıcılar
- Kargo şirketleri (PTT, Yurtiçi, MNG vb.)
- Ödeme kuruluşları (PayTR, İyzico veya aktif kullanılan sistem)
- Muhasebeci / mali müşavir
- Hosting & e-posta sağlayıcısı: Natro
✔ Platformlar
- Facebook / Meta
- YouTube / Google
(Bu aktarım, platformların kullanımı sırasında çerez, analiz ve iletişim kapsamında gerçekleşir.)
✔ Gerekli Durumlar
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Yargı mercileri
Hiçbir kişisel veri talep dışı üçüncü kişilere satılmaz veya paylaşılmaz.
4. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
Racsen Müzik’e başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
c) Verilerin işlenme amacını öğrenme
d) Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
e) Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
f) Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
g) Bu işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
h) Verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarar doğmuşsa giderilmesini talep etme
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi racsen@gitaraksesuar.com adresine iletebilirsiniz.
✅ AÇIK RIZA METNİ
Aşağıdaki durumlar için onay vermeniz gereken bölümdür.
Racsen Müzik – Sercan Şay tarafından;
- kampanya ve duyuruların iletilmesi,
- e-posta/SMS bilgilendirmeleri,
- sosyal medya reklam hedeflemeleri,
- kişiye özel pazarlama çalışmaları
amaçlarıyla kişisel verilerimin işlenmesine ve yukarıda belirtilen hizmet sağlayıcılara aktarılmasına açık rıza veriyorum.
Ad – Soyad:
Tarih:
İmza: (Online formlar için dijital kabul yeterlidir.)